福建省厦门思健生物科技有限公司车间腾出300平方米的空间，年节约成本达到了6万元；厦门市纳丝达无纺布有限公司提升质量管理水平、改进工艺流程，机台故障停机率降低了7.8%，成本降低了3.2%；厦门市万塑环保材料有限公司机台故障停机率降低8.1%，产品合格率提升6.3%；厦门惠尔洁卫浴科技有限公司通过对流程、制度及表单的梳理及流程再造，程序文件减少65.71%，表单减少33.33%……

　　近年来，厦门市市场监管局以质量认证为抓手，紧扣地区特色、优势产业，加强分类指导、精准帮扶，通过“以强带弱”“以大带小”的帮扶挂钩模式，共享先进质量管理经验，通过组织阶段检查、经验交流会等形式，把参与提升行动的企业树立成“追求质量、以质取胜”的标杆企业，带动更多的小微企业自觉开展质量提升行动。

　　据了解，2020年，厦门市市场监管局启动小微企业质量管理提升行动试点工作，对5家小微企业提供“一企一策”精准帮扶，效果显著。2021年，再次组织12家企业参与质量提升行动，涉及机械、食品、保健品、塑料、新材料等制造业和物业服务业。今年该项行动得到厦门市文旅局、老字号协会、火炬管委会的支持，已重点遴选老字号食品、火炬“专精特新”、文化旅业共30家小微企业进行帮扶，提升小微企业质量管理水平。

　　通过两年的质量管理体系认证提升行动，厦门市市场监管局帮助小微企业降低成本、提升效益，形成持续改进、质量提升的良性循环，达到“内强素质、外塑品牌”的目的，有效破解发展困局。参与该行动的企业普遍实现了“六提升六转变”，即质量意识提升，从无目标向有目标转变，有明确的质量方针、质量目标以及配套运行机制；车间管理提升，车间现场从“随意放”向“画线S管理制度，布局更加科学；成本控制提升，从“无所谓”到“精核算”转变，管理水平提升、工艺流程改进，促使生产成本降低；质量管理提升，从经验式管理到制度式管理转变，重新明确管理制度、作业指导书、记录表单，为规范标准生产建立了制度基础；人员培训提升，从偶发性向常态化转变，加强人员常态化培训机制，员工素质得到明显提升；企业效益提升，从重短期向顾长期转变，产品合格率稳步提升，客户的认可度也在提高。（张春环 魏晓燕 江 岱）