来源：2020-03-22南海网海南社会讯：3月19日，家住琼海市瑞海水城小区的业主拨打本媒体新闻热线报料，称该小区存在诸多安全风险隐患，居民们每天提心吊胆。小区电路混乱致电缆井烧毁，熏黑业主家半个月因电发生火灾3次。另外还存在消防联动控制系统瘫痪；乘客经常被困电梯；供水管路经常说爆裂；有业主统计，半年水管发生爆裂18次。

　　公开资料显示：瑞海水城总占地296.37亩，开发建筑面积约28万㎡，开发商：海南高速公路房地产开发公司；项目地址：海南省琼海市银海路于嘉浪河交汇处；物业公司：金银岛物业公司；交房日期：2017年6月30日交房；物业类型：住宅·公寓；容积率：1.41；绿化率：56.6%；产权年限：70年；规划户数：3776户；物业费用：1.44元/㎡·月；车位：950个；规划面积：197589平方；装修状况：毛坯；建筑面积：280000平方；总栋数：16栋。

　　据瑞海水城小区居民杨先生介绍，小区一期于2011年1月交房；二期是2016年8月交房，小区总户数3494户。业主入住后，逐渐暴露出诸多房屋的品质问题。“最为突出的是用电安全和消防隐患问题，自今年1月28日至2月14日，短短17天，连续发生3次因电起火事故。

　　其中，两次因业主及时发现而被扑灭，所幸未酿成大祸。”杨先生称。今年2月7日凌晨，发生在北A4栋的火灾事故，业主部分房屋受损，至今无法入住。火灾过去40多天电梯仍处于瘫痪状态，70-80岁的老人也要爬楼梯上下楼。

　　业主委员会成员欧阳女士介绍，火灾发生后，业主委员会对全小区的用电、供水、电梯以及消防隐患等进行了一次检查，发现以下一些问题：

　　1.电表安装不规范：用电方面，一期购房合同规定的是IC卡电表入户，实际安装的却是集中式电表；且电表的漏电断路器和空气开关干脆有的弃之不用；违反用电安全规定，另装分户电表；现场电表接线不规范，规格是五花八门；穿墙未使用套管、无封堵；布线乱拉乱扯，留下诸多隐患;二期电表和空气开关更是问题重重，使用时间不长却发生了两次火情。

　　2.消防设施形同虚设 烟警是坏的，消防管道无水：消防设施都是形同虚设，烟雾报警、应急照明全部损坏；一期消防中控台早已瘫痪多年。二期交房才3年，消防设施也大多也是坏的，存在问题是烟感不起作用；应急灯不亮；消防管道无水等。

　　3.电梯故障多，导致乘客经常被困：业主委员会成员沈先生称，小区内安装的电梯经常出现操作失灵停摆、错层现象，电梯直接下坠、乘客被困等故障时有发生。个别电梯停止运行时间竟长达几个月也无人问津。

　　4.小区水管半年爆裂18次：小区供水主管道频繁发生爆裂，据统计自2019年9月-2020年3月之间，小区水管爆裂记录竟然达到18次。住户杨先生质疑供水管道质量太差，施工质量存在严重问题，常常一爆管就停水一整天，这里居民的基本生活无法得到保障。

　　记者来到3月7日发生火灾的北A4号楼看到，从3楼到11楼顶楼的电缆井内的电缆全部被烧毁，井内安装的电表、强弱电缆线、开关等设备设施都烧成了一团糟。据业主委员会杨主任介绍，今年2月7日凌晨，北A4号楼的3楼电缆井突然起火，由于事发夜里，未能被及时发现。

　　记者在402房张女士家看到，室内客厅的沙发、卧床及厨房、卫生间等地所有物品上都布满了一层黑灰。张女士说，事发时她家无人，房间内的房门也没关，对面的电缆井起火引发的烟雾、黑灰将楼道、房屋里外全都熏黑，她家所有家具全被黑灰覆盖。初步估计家里经济损失近3万元，至今物业公司也没给个说法。

　　业主委员会杨主任介绍说，今年1月28日00:50分许，二期东5栋3楼(自家住的)房屋电表突然失火，当时他刚好起夜，发现后及时进行扑灭。在这两起火情发生前，小区业主已多次向物业反映这些安全隐患问题，但未引起足够重视。

　　随后，业主们带着记者查看北B4号楼的电表房，记者看到确实存在强电电线穿墙未按规定使用套管、无封堵等隐患，甚至有些楼层的电表还装在水表井里。杨主任说，如果水表、水管发生漏水，将直接引发电表线路短路起火，后果将不堪设想。

　　记者与几位业主一起来到西岸8号楼进行查看时，一行人在乘坐电梯时被困。进入一楼电梯(货梯)后，电梯按键失灵，电梯不能上行，轿厢门也无法打开，在电梯里按紧急呼叫按键，无人响应，前2-3秒钟还有鸣笛警报声，后来连警报声都没有了。

　　大家只好重复按开关键，大约4-5分钟后电梯按键才有显示，电梯门终于打开。记者发现，直到被困电梯里的人出来，物业始终无人前来询问或救援。有业主质疑电梯不合格的问题，要求重新进行鉴定。

　　海南金银岛物业服务有限公司瑞海水城服务中心负责人周某表示，一期、二期电缆线确实是强电、弱电共用一个井，当时建设时是符合设计规范的，公司相关技术人员也查了相关规定，当时并未明确规定要求分开。

　　关于业主反映的电缆井线路混乱问题，主要是弱电线路，有些线长了没有扎好，物业已致电电信、移动、联通等通信公司，要求按消防规定尽快进行整改。关于二期电梯故障频繁问题，主要原因是春节前故障。

　　针对2月7日一期北A4楼的火灾事故，周某承认是电缆井起火引起，总共是11层楼，电缆井从2楼一直烧到11楼，所幸没有造成人员伤亡。目前正在恢复那栋楼的电梯(审批中)。物业组织人员对烟熏过的地方进行临时刷白，业主的房子有些熏黑，影响不大，物业正在统计业主的房屋受损情况以及处理善后赔偿事宜。

　　针对小区存在严重的消防隐患，周某表示，小区一期已入住10年了，消防报警系统坏了，如果要换维修费用会很大。物业公司已给业委会发了函，申请动用房屋维修基金。此外，应急灯、指示牌等的恢复，物业会出钱，逐步进行整改。

　　对业主们反映供水水管频频爆裂问题，物业的解释是：“不是水管安装质量上的问题，是因房屋地基下沉所致。”

　　记者从琼海市消防救援支队了解到，发生在小区2月7日的火灾事故认定结果显示：“起火点为3楼电缆井内电气线路。起火原因无法排除强电桥架内部电气线日，消防救援支队对小区进行全方位检查时发现，小区存在6项消防安全违法行为：

　　对此，琼海市消防救援支队依法对海南金银岛物业服务有限公司(瑞海水城小区)下发责令限期《消防整改通知书》，要求其于2020年4月10日前整改完毕。原标题：《17天因电起火3次 半年水管爆18回 琼海瑞海水城小区业主：“太难了”》图片来源于网络；南海网海南社会；南国都市报、南海网、南海网客户端记者陈康 文/图。返回搜狐，查看更加多